Póliza de Garantía

INDURAMA PERÚ S.A.C., DE ACUERDO A LA POLÍTICA INTERNACIONAL DE GARANTÍA, CONCEDE UN AÑO DE GARANTÍA TOTAL CONTRA DEFECTOS DE FABRICACIÓN DE NUESTROS PRODUCTOS O DE SUS COMPONENTES

Condiciones generales

1.  

   1. Esta garantía cubre defectos de funcionamiento y/o calidad de sus componentes.

1. 1. Lea cuidadosamente el manual del usuario para conocer las condiciones normales de funcionamiento y las restricciones de esta póliza.

1. 1. La reparación se realiza en forma gratuita por parte de INDURAMA PERU S.A.C. durante el período de vigencia de la garantía.

1. 1. Para hacer efectiva la garantía el cliente deberá comunicarse a nuestro call center a los números detallados en la presente póliza o acercarse al distribuidor donde adquirió el artefacto.

1. 1. La garantía rige a partir de la fecha de adquisición del producto.

1. 1. El producto será cambiado únicamente cuando los defectos de fabricación o fallas de materiales resulten irreparables. En todos los demás casos la garantía se hará efectiva mediante la reparación o sustitución correspondiente a la parte y/o pieza afectada.

1. 1. En ningún caso el distribuidor ni INDURAMA PERÚ S.A.C. asume responsabilidad por el contenido de posibles productos en el interior de los artefactos al momento de producida la contingencia.

1. 1. La garantía no cubre:

•  

  • Mal funcionamiento del producto por no cumplir las instrucciones indicadas en el manual del usuario. La falta de conexión a tierra, en la instalación eléctrica en cocinas de inducción.

• • Uso de reguladores de presión de tipo industrial o de paso directo de gas. Nuestras cocinas están diseñadas para uso doméstico con una presión de 296 mm H2O para gas licuado de petróleo (GLP) y/o a una presión de 204 mm H2O para gas natural (GN), con tolerancia de +/- 20% en ambos casos.

• • Nuestras secadoras a gas no están diseñadas para uso comercial. Su funcionamiento es doméstico con una presión de 204 mm H2O para gas natural (GN) con tolerancia de +/- 20%.

• • Productos destinados al uso comercial, salvo indicación del manual.

• • Productos cuyas partes y/o piezas hayan sido materia de pérdidas, alteraciones, modificaciones y/o manipulación por personas no autorizadas o ajenas a nuestros centros técnicos autorizados.

• • Problemas generales por: mala manipulación, agentes externos (tierra, polvo, agua, insectos, conexiones exteriores, roedores, fluctuaciones de voltaje, desastres naturales, agentes de limpieza no especificados en el manual, etc.).

• • Productos cuyo número de serie o la indicación y/o placa de este haya sido alterado, borrado o eliminado y los que carecen del comprobante de pago que acredite su compra.

• • Daños ocasionados por transporte, mala manipulación y casos fortuitos. Tampoco cubre el deterioro del producto por uso normal.

• • La garantía no cubre los gastos de limpieza, mantenimiento ni transporte del producto, ni se responsabiliza por atenciones de servicios técnicos autorizados fuera del período de garantía.

• • Mayor expectativa de frío que la capacidad de congelamiento especificada en el manual de instrucciones.